1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
- Titular / Responsable:
Comercial Alpha 2017 SL - NIF/CIF:
B99488033 - Domicilio:
Doctor Casas 20 1ª Planta 50008 Zaragoza - Email de contacto:
info@comercialalpha.eu
2. ¿Qué datos personales tratamos y cómo los obtenemos?
Los datos que tratamos son facilitados directamente por usted a través de los formularios de la web (registro, contacto o contratación). Al ser una plataforma B2B, tratamos:
- Datos identificativos y de contacto: Nombre y apellidos del representante o persona de contacto, teléfono y correo electrónico corporativo.
- Datos fiscales y de facturación: Razón social, NIF/CIF, dirección de facturación y datos bancarios o de pago.
3. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?
Tratamos los datos de nuestros clientes profesionales con las siguientes bases legales y finalidades:
- Ejecución del contrato comercial (Art. 6.1.b RGPD): Para gestionar su registro como profesional, tramitar sus pedidos de impresión 3D, realizar los envíos, emitir facturas y gestionar cobros.
- Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para el envío de comunicaciones comerciales, novedades de catálogo o promociones sobre nuestros productos específicos para floristerías y centros de jardinería, siempre que ya sea cliente nuestro. Puede oponerse en cualquier momento.
- Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c RGPD): Para cumplir con las obligaciones fiscales, tributarias y contables vigentes en España.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron. Posteriormente, se mantendrán bloqueados durante los plazos legales prescritos por la normativa fiscal y comercial española (hasta 6 años para libros de contabilidad y facturas según el Código de Comercio).
5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Sus datos no se venderán ni se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestarle el servicio, sus datos se comunicarán de forma estrictamente necesaria a:
- Empresas de transporte y mensajería: Para entregar los productos de jardinería e impresión 3D en su dirección.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago: Para procesar los pagos de los pedidos.
- Asesoría fiscal / contable: Para la gestión de las obligaciones tributarias.
- Proveedores tecnológicos: Proveedores de alojamiento web (hosting) y herramientas de email marketing que actúan bajo la figura de Encargados de Tratamiento dentro de la UE.
- 5. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos? (Versión actualizada)
- Sus datos no se venderán ni se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder prestarle el servicio de fabricación y venta, sus datos se comunicarán de forma estrictamente necesaria a:
- Hostinger International Ltd.: Como proveedor de nuestro alojamiento web y servicio de correo electrónico corporativo, encargado de gestionar la infraestructura técnica para el envío de las confirmaciones de pedido y facturación.
- Empresas de transporte y mensajería: Para entregar los productos de impresión 3D en su floristería o centro de jardinería.
- Entidades bancarias y pasarelas de pago: Para procesar los cobros de los pedidos de forma segura.
- Asesoría fiscal / contable: Para la correcta gestión de nuestras obligaciones tributarias ante la AEAT.
6. ¿Cuáles son sus derechos?
Cualquier profesional o representante de la empresa puede ejercer de forma gratuita los siguientes derechos enviando un correo electrónico a info@comercialalpha.eu
- Acceso: Saber qué datos suyos estamos tratando.
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: Solicitar que se eliminen sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: Solicitar que no se traten sus datos para fines comerciales.
- Limitación y Portabilidad: Solicitar la limitación de su tratamiento o recibir sus datos en un formato electrónico estructurado.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aedp.es.